Das Process Communication Model ® wurde von Dr. Taibi Kahler in den 1970er Jahren entwickelt, nachdem er erkannt hatte, dass Menschen in ihren Kommuniaktionsvorgängen bestimmten Mustern folgen und ihr Verhalten in Kommunikationen dadurch vorhersagbar ist.
Das Modell geht davon aus, dass jeder Mensch einem Basispersönlichkeitstypen zugeteilt werden kann (Empathiker, Logiker, Beharrer, Träumer, Macher, Rebell). Jeder Mensch hat verschiedene Anteile dieser Typen, wovon einer vorherrschend ist. Außer der Basis gibt es noch die Phase, die zum Beispiel steuert, wie sich ein Mensch unter Stress verhält. Im PCM® soll sich der Teilnehmer besser kennenlernen und andere besser einschätzen können.
PCM® kann unter anderem in Coachings, in der Team- und Organisationsentwicklung und im Konflikt- und Change Management angewendet werden. 
Der Teilnehmer füllt einen Fragebogen aus, der ausgewertet wird und aus dem ein Profil erstellt wird. Anschließend kann zum Beispiel eine Beratung in Anspruch genommen werden.
Lizenzgeber: Kahler Communication - KCG GmbH, Andreas-Schmidtner-Straße 46b, 82362 Weilheim.